Beaucoup d'entrepreneurs n'y pensent pas, mais la page de contact est l'une des plus importantes sur un site web. Cependant, il n'est pas rare de voir des pages de contact d'entreprises qui proposent une adresse e-mail désormais désactivée. Ou même des pages de contact qui n'ont pas le numéro de téléphone de l'entreprise. Mes préférées, cependant, sont les entreprises qui saisissent un formulaire de contact qui ne fonctionne pas. Jusqu'à ce que vous l'utilisiez, vous ne le remarquez pas, mais il est alors inévitable que les jurons soient gaspillés. Bref, si vous décidez de créer un site web, soignez bien sa page de contact. Se rendre indisponible est une grossière erreur qui peut vous coûter de graves dommages à votre image et qui peut vous faire perdre des contacts commerciaux. Et c'est une façon vraiment stupide de mettre un terme à votre entreprise ! Et pour apporter une aide précieuse à votre compétition en ligne !
Intégrez la politique de confidentialité dans votre site
La loi sur la protection de la vie privée est en vigueur depuis de nombreuses années et impose des obligations spécifiques aux propriétaires des sites Web. D'un autre côté, la vie privée est une question très importante pour les gens, surtout lorsqu'ils se connectent à Internet même pour vérifier toute l'actu de manière plus simple. Par conséquent, si vous allez créer un site Web, pensez à créer également une page spécifiquement dédiée à expliquer comment vous gérez et protégez la vie privée de vos visiteurs. Par exemple, il est essentiel que vous illustriez clairement comment vous allez gérer les données personnelles de celui qui vous envoie un e-mail ou qui s'abonne à votre newsletter. Ou, si le vôtre est un site e-commerce, vous devez bien expliquer comment vous protégerez la sécurité de vos clients lors des différentes phases d'achat et de paiement. En général, les informations sur la gestion des données sont généralement collectées dans des pages Web appelées "Conditions d'utilisation du site Web".
